INFORMATION
お盆期間のお問い合わせ対応および発送スケジュールについて下記の通りご案内申し上げます。
8/7 (金) |
8/8 (土) |
8/9 (日) |
8/10 (月) |
8/11 (火) |
8/12 (水) |
8/13 (木) |
8/14 (金) |
8/15 (土) |
8/16 (日) |
8/17 (月) |
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ご注文 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
お問い合わせ対応 | ○ | × | × | × | ○ | ○ | ○ | ○ | × | × | ○※1 |
発送 | ○ | × | × | × | ○ | ○ | ○※2 | ○※2 | × | × | ○ |
【お問い合わせ対応】
お問い合わせ窓口は土日祝日を除く11:00~19:00の営業です。
※1. お盆明けはお問い合わせ殺到が予想されます為返信までにお時間を頂く場合がございます。
迅速な対応を心がけますので予めご了承のほどよろしくお願い致します。
【商品発送】
ご注文は24時間承っておりますが、発送業務は土日祝日を除く翌営業日以降、順次対応とさせていただきます。
※2. お盆期間中はご注文の殺到、配送業者の休業及び配送荷物量の流通制限が見込まれます為、お届け地域によっては発送までにお時間を頂く場合がございます。
お急ぎの所、誠に申し訳ございませんが、迅速な対応を心がけますので予めご了承のほどよろしくお願いします。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
fifthカスタマーサポート
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