お問い合わせ

ドメイン指定受信設定に「5-fifth.com」を追加するかもしくは、ドメイン指定受信を解除してください。
当店でご登録を頂きますと当ページシステム上から必ずご登録完了の自動配信メールが送信されます。
もし、自動配信メールが受信出来ていない場合は、当店からのメール自体が受信拒否になっているかメールアドレスにお間違いがある可能性がございますので、上記の通り｢5-fifth.com｣のドメインを受信出来るように設定して頂くか、今一度メールアドレスのご確認をお願い致します。

こちらからお調べする事が出来ない為、パスワード再設定をお願いいたします。
お手数ですが、パスワード再設定ページへアクセスしお手続きをお願いいたします。

画面上部左端のメニュー内のお名前部分からマイページに入り、「アカウント設定」から各種ご変更いただけます。

画面上部左端のメニュー内のお名前部分からマイページに入り、「アカウント設定」から各種ご変更いただけます。

メールアドレスまたはパスワードに誤りがある可能性があります。
大文字・小文字は区別されますのでご注意下さい。
※パスワードを忘れた方はパスワード再設定ページからパスワードの再発行を行ってください。
※メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。

予約商品をご注文されている可能性があるため、商品ページをご確認ください。

発送納期については商品ページをご確認ください。
予約商品は【予約】と記載しております。
ご注文後の変更・追加注文・キャンセル・同梱についてはご遠慮頂いております。
配達日指定をされてもご希望の日時にお届けできない可能性があります。
生産の都合上、商品の発送が変更となる場合がございます。

予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃い次第の発送になります。
配送日指定をされてもご希望の日時にお届けできない可能性があります。ご了承の上ご購入ください。

システムの都合上ご注文確定後の追加・変更・キャンセルはできません。
※別注文を一つにまとめて配送は出来ません。

ご利用ガイドをご覧下さい。

システムの関係上、注文確定後のクーポン適用はできかねます。ご注文確定前に十分な確認をお願い致します。

注文完了後のご変更はできかねます。

お支払いはクレジットカード、代金引換、あと払い (ペイディ)、楽天ペイ、Amazon Pay、メルペイ (残高払い・あと払い)、PayPayがご利用になれます。
あと払い (ペイディ)に関するお問い合わせ　https://paidy.com/shopping
楽天ペイに関するお問い合わせ　http://checkout.rakuten.co.jp/
Amazon Payに関するお問い合わせ　https://pay.amazon.co.jp/contact
メルペイ (残高払い・あと払い)に関するお問い合わせ　https://www.mercari.com/jp/help_center/article/684/
PayPayに関するお問い合わせ　https://paypay.ne.jp/help/
代金引換
ご利用ガイドをご覧下さい。

商品の発送準備に進みましたら発送準備完了のお知らせメールを自動メール送信致します。
※セキュリティレベルの高いメールアドレスは受信できない可能性があります。
※「5-fifth.com」を追加設定するかもしくは、ドメイン指定受信を解除してください。
配送日指定をされてもご希望の日時にお届けできない可能性があります。
マイページの購入履歴をご覧ください。
※分割配送は行っておりません。

現状、注文単位にて自動配送処理を行っているため、配送をまとめることはできません。

全国一律　税込594円（ご注文金額を問わず）
お届けは日本国内のみ承っております。
※日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません

弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。
万が一、不良箇所、お届け間違い等ございましたら、すぐに交換の手続きをさせていただきます。
ご利用ガイドの返品・交換をご覧下さい。

ご注文後のキャンセル・変更は、システム上お受けできなくなっております。ご注文時に充分にご確認ください。

当店でのポイント付与につきましては2014年8月31日(日)にて終了しております。

こちらでご購入頂いた商品は、修理を承る事ができません。

重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのメールフォームからご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。

当店では、ご注文後 【5-fifth.com】のドメインより「ご注文ありがとうございました。」との件名でご注文確認メールを必ず送信させていただいております。

現在、一部のお客様より弊社からのメールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただいております。 フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。（プロバイダーによっては、「迷惑メール」での受信もせず、はじかれてしまう可能性もございます。）大変お手数ですが【5-fifth.com】のドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いたします。

尚、当店でご注文を頂きますと当ページシステム上から必ず自動配信メールが送信されます。
もし、自動配信メールが受信出来ていない場合は、当店からのメール自体が受信拒否になっているかメールアドレスにお間違いがある可能性がございますので、上記の通り｢5-fifth.com｣のドメインを受信出来るように設定して頂くか、今一度メールアドレスのご確認をお願い致します。

PayPayの仕様により、短時間の間に、同一金額で支払いをしようとすると、重複決済防止の為決済制限または決済エラーが発生する場合がございます。

・「2重に支払う可能性があります」と表示された場合
「履歴確認済みのため、支払いを続ける」を選択するとお支払いが可能になります。

・「現在ご利用を制限しています」と表示された場合
時間をおいてお試しいただくか、別のお支払い方法をお試しください。

再販売通知メールは解除して頂かない限り自動的にメールが配信されます。
通知メールの本文に解除URLがございますので、解除のお手続きをお願い致します。
なお、マイページにて購入履歴をご確認頂けます。

通常、キャンペーンの告知は行っておりません。メールマガジンにてお知らせさせて頂きます。
※ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。