[11/13]3Dセキュア導入について

平素より、fifth storeをご利用いただきありがとうございます。

このたび、お客様に安心してクレジットカード決済をご利用いただくため、
VISA・Master等主要なカードブランド各社が推奨する本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を、2024年11月13日(水)（※1）に導入致しました。
本件はクレジットカード決済のみとなり、AmazonPayや楽天ペイ決済等は対象外です。
カード会社様によって本人確認要求されますので、ご対応頂ければと思います。 またクレジットカードが使えないなどありましたら、お問い合わせからご連絡頂けると幸いです。

引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

【3Dセキュア2.0とは】
3Dセキュアとは、非対面でクレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
カード会社にてリスクベース認証（※2）が行われ、不正リスクが低いと判断された取引の場合、ID・パスワード等の入力は不要となります。
不正リスクが高いと判断された取引の場合、追加認証（チャレンジフロー）としてカード会社が提供する本人認証画面が表示され、
ID・パスワード等の入力が必須となります。
本人認証の方法は、カード会社によって異なりますので、表示された本人認証画面の案内に従い本人認証を行ってください。（※3）
クレジットカード会社にて第三者による不正リスクが低いと判断された取引には、いつも通りの取引が完了いたします。
セキュリティに問題はございませんのでご安心ください。

※1：2024年11月13日(水)導入致しました。
　　　お客様がお持ちのクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかの確認はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
※2：利用者の端末やOS、接続元のIPアドレスなどから「不正リスク」を判定し必要に応じて 追加認証を行う仕組みです。
※3：本人認証の方法はカード会社ごとに異なります（固定パスワード、SMSや専用アプリにて発行されるワンタイムパスワードなど）。
詳しくは、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

・GMO本人認証サービス詳細：こちらをクリック
・三井住友カード：こちらをクリック
・三菱UFJニコスカード：こちらをクリック
・楽天カード：こちらをクリック
・ビューカード：こちらをクリック
・セゾンカード：こちらをクリック
・イオンカード：こちらをクリック
・JCBカード：こちらをクリック
・American Expressカード：こちらをクリック
・エポスカード：こちらをクリック

※この一覧に記載の無いクレジットカードをご利用のお客様は、直接ご利用のクレジットカード発行会社様にご確認ください。

・「3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードや、3Dセキュア2.0追加認証が発生した場合に、お客様がご利用のクレジットカード発行会社様指定する方法にて追加認証が完了できない場合はご購入手続きが行えない場合がございます。」
・「ご購入いただきます前に、予めご利用頂くクレジットカード発行会社様にご利用中のクレジットカードの3Dセキュア2.0への対応状況、並びに追加認証で必要とされる情報や追加認証情報のご登録につきご確認いただきますようお願い申し上げます。」
・「お客様がご利用のクレジットカードの3Dセキュア2.0の対応状況、及び追加認証情報につきましては弊社に於きましては確認が出来かねます為、ご利用のクレジットカード会社様にご確認いただけましたら幸いに存じます。」


お客様にはご不便ご迷惑をお掛けしますが、
何卒、ご了承頂けます様よろしくお願い申し上げます。

fifthカスタマーサポート
»本件に関するお問い合わせはこちらから